Nederlands 
English Marketing ROI berekenen
Marketing ROI laat zien wat je media werkelijk opleveren. De formule is simpel. De valkuil zit in de cijfers die je erin stopt.
Marketing ROI is de verhouding tussen de incrementele winst die marketing oplevert en de kosten die ervoor zijn gemaakt, uitgedrukt als rendement op de marketinginvestering.
Hoe je marketing ROI berekent
De basisformule is: ROI = (incrementele opbrengst min kosten) gedeeld door kosten. Een ROI van 200 procent betekent dat elke geinvesteerde euro drie euro omzet terugbracht, waarvan twee euro winst boven de kosten.
Het woord dat alles bepaalt is incrementeel. Reken je met geclaimde omzet uit platformrapportages, dan tel je conversies mee die er toch al waren. Je ROI ziet er dan beter uit dan hij is.
Voor een zuivere berekening werk je bovendien met marge, niet met omzet. Een hoge omzet-ROI op een product met lage marge kan alsnog verlies opleveren.
Waar marketing-ROI vaak misgaat
Vier fouten die de berekening systematisch te rooskleurig maken.
Geclaimde in plaats van incrementele omzet
Platformcijfers tellen merkverkeer en retargeting volledig mee. Reken met incrementele bijdrage.
Te korte meetperiode
TV en branding werken weken door. Een meetvenster van enkele dagen mist dat effect.
Offline kanalen genegeerd
Wie alleen digitaal meet, schrijft de omzet die TV aanjoeg toe aan zoekkanalen.
Omzet in plaats van marge
Reken met brutomarge en EBITDA-bijdrage, anders meet je groei zonder winst.
Een ROI-cijfer dat de board vertrouwt
Een betrouwbare marketing-ROI komt voort uit een model dat alle kanalen samen analyseert, de incrementele bijdrage isoleert en de uitkomst toetst aan werkelijke resultaten. Zo verdedig je het cijfer met onderbouwing in plaats van met aannames.
Datafy berekent ROI per kanaal op basis van incrementaliteit en vertaalt dit naar EBITDA-bijdrage. Zo zie je niet alleen het rendement, maar ook waar extra budget nog rendeert en waar de saturatie begint.
Veelgestelde vragen
Wat is een goede marketing ROI?
Dat hangt af van je marge en groeidoel. Belangrijker dan een absoluut getal is of de ROI op incrementele basis is berekend en of er aan de marge nog ruimte is om winstgevend op te schalen.
Wat is het verschil tussen ROI en ROAS?
ROAS is omzet gedeeld door advertentiekosten en zegt niets over marge of incrementaliteit. ROI rekent met winst en kosten. ROAS kan hoog zijn terwijl ROI negatief is.
Hoe reken ik offline media mee in mijn ROI?
Via Marketing Mix Modeling. Dat model neemt TV, radio en andere offline kanalen mee in dezelfde analyse als je digitale kanalen, zodat de ROI per kanaal vergelijkbaar is.
Waarom is mijn werkelijke ROI lager dan de platformcijfers?
Omdat platforms geclaimde conversies tonen, inclusief omzet die ook zonder advertenties was ontstaan. Op incrementele basis valt de ROI vrijwel altijd lager maar realistischer uit.
Bereken ROI op incrementele basis.
Plan een demo en zie hoe Datafy marketing-ROI per kanaal berekent en vertaalt naar EBITDA.