Case study · Knab

33% lagere kosten per sale.
Over alle kanalen heen.

Hoe een online bank de budgetverdeling over online én offline kanalen liet berekenen in plaats van beredeneren, en de adviezen strikt opvolgde.

SectorFinanciële dienstverlening
KanalenTV, radio, online performance
Kern-KPIKosten per sale (CPS)
Resultaat-33% CPS

De uitdaging

Knab groeide, en het mediabudget groeide mee, verdeeld over TV, radio en online performance. Elk kanaal had zijn eigen rapportage en elk platform claimde zijn eigen conversies. Opgeteld verklaarden de kanalen samen meer omzet dan er werkelijk was.

De vraag van het marketingteam was daardoor niet te beantwoorden met de bestaande dashboards: waar levert de volgende euro het meeste op, en waar de minste?

De aanpak

Datafy bouwde één econometrisch model over de volledige mediamix van Knab:

  • Alle mediakosten en uitzendschema’s, online én offline, automatisch aangesloten op de datapipeline;
  • Externe factoren zoals seizoen en marktontwikkeling expliciet meegenomen, zodat media geen eer krijgt voor autonome groei;
  • Wekelijkse herberekening, met elke week een geactualiseerd budgetadvies per kanaal;
  • Elke prognose achteraf getoetst aan de gerealiseerde sales. Het model moest zichzelf eerst bewijzen voordat erop gestuurd werd.

Het resultaat

Knab besloot de adviezen strikt op te volgen: budget verschoof stapsgewijs naar de kanalen en momenten waar het model de hoogste marginale opbrengst berekende.

-33% Kosten per sale, gemeten over de totale mediamix
1 model Online en offline in dezelfde berekening, geen dubbel geclaimde conversies meer
52× Per jaar een herberekend advies, sturen werd een wekelijkse routine

“Datafy heeft ervoor gezorgd dat wij onze budgetten over alle kanalen heen kunnen optimaliseren en beoordelen. Sinds we de adviezen van Datafy strikt opvolgen merken we een daling van de CPS van 33%.”

Joost Knuvers · Knab
Zelf zien

Wat zou 33% lagere CPS bij jou betekenen?

In een demo van 30 minuten rekenen we het voor op jouw kanalen en KPI’s.