Nederlands 
English 20% lagere performancekosten.
Met behoud van resultaat.
Hoe een online travel-speler in een vraaggedreven markt ontdekte welk deel van de performance-uitgaven boekingen opleverde die er tóch al waren gekomen, en dat budget terugsneed zonder omzet te verliezen.
De uitdaging
Travel is een vraaggedreven markt: als mensen een reis willen boeken, zoeken ze zelf. Juist dan claimt elk performancekanaal de conversie, ook wanneer de boeking er zonder die laatste klik ook was gekomen. De platformrapportages lieten stuk voor stuk een gezond rendement zien, maar de totale performance-uitgaven bleven jaar op jaar groeien zonder dat iemand kon zeggen welk deel werkelijk incrementeel was.
De aanpak
Datafy bouwde een marketing-mix-model over de volledige mediamix van CheapTickets.nl:
- Alle mediakosten en boekingsdata in één model, met seizoen en marktvraag als externe factoren;
- Per kanaal het incrementele effect berekend: wat draagt het kanaal bij bovenop de vraag die er al was;
- Elk kwartaal budgetscenario’s doorgerekend: wat gebeurt er met de boekingen als performance-budget wordt afgebouwd;
- De afbouw stapsgewijs uitgevoerd en elke stap getoetst aan de realisatie.
Het resultaat
De scenario’s wezen consequent dezelfde kant op: een deel van het performancebudget kocht boekingen die er ook zonder waren gekomen. CheapTickets sneed dat deel terug, onderbouwd, stap voor stap, met het model als scheidsrechter.
“Voor CheapTickets.nl zetten we Datafy nu enkele jaren in. Met behulp van Datafy hebben we verregaande inzichten in de performance van de media mix. Resultaten zijn een onderbouwde afname van 20% in performance kosten met behoud van resultaat.”
Erik Zomerhuis · CheapTickets.nlHoeveel van jouw performancebudget is echt incrementeel?
In een demo van 30 minuten laten we zien hoe het model dat berekent, op jouw kanalen.